OGÓLNE WARUNKI GWARANCJI I RĘKOJMI

1. Wszystkie towary sprzedawane w Sklepie Internetowym PERS są wysokiej jakości, a sposób ich magazynowania, pakowania i wysyłania zapewnia ochronę przed uszkodzeniami. Ogólne Warunki Gwarancji i Rękojmi, zwane w dalszej części niniejszego dokumentu OWG mają zastosowanie do wszystkich sprzedawanych w Sklepie Internetowym produktów o ile nie zostały zawarte odrębne umowy, których warunki maja priorytet w stosunku do OWG.

2. Firma PERS Sp. z o.o. zobowiązuje się wykonywać obowiązki wynikające z niniejszej rękojmi i gwarancji tylko na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.

3. Wszelkie reklamacje gwarancyjne bedą przyjmowane dopiero po uiszczeniu pełnej opłaty za towar.

I. REKOJMIA

1. PERS Sp. z o.o. zapewnia, że dostarczony towar będzie wolny od wad fizycznych i prawnych. PERS Sp. z o.o. udziela rękojmi na wady które ujawnia sie w okresie 12 miesięcy od daty wydania towaru do Klienta.

2. Do odpowiedzialności z tytułu rękojmi za wady produktu stosuje sie odpowiednie przepisy kodeksu cywilnego z modyfikacjami odpowiedzialności określonymi w niniejszym punkcie, chyba że w danej sytuacji ograniczenie odpowiedzialności PERS Sp. z o.o. jest niedopuszczalne na mocy przepisów bezwzględnie obowiązujących.

3. Wyłącza sie możliwość żądania obniżenia ceny, odstąpienia od umowy lub odszkodowania z powodu wady produktu w przypadku, gdy PERS Sp. z o.o. wywiąże się ze zobowiązań dotyczących załatwiania reklamacji.

4. W razie uwzględnienia reklamacji Klienta PERS Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody poniesione przez Klienta w związku z odpowiedzialnością z tytułu rękojmi za wady produktu.

II. GWARANCJA

1. Firma PERS Sp. z o.o. udziela 12 miesięcznej gwarancji na sprzedane produkty. Gwarancja obejmuje wady powstałe z przyczyn tkwiących w produkcie i uprawnia do bezpłatnej obsługi serwisowej w okresie liczonym od daty nabycia produktu potwierdzonej fakturą.

2. Gwarancja nie są objęte:

   • czynności przewidziane w instrukcjach obsługi lub instalacji, do wykonania których zobowiązany jest Klient we własnym zakresie i na własny koszt.

   • uszkodzenia mechaniczne, elektrostatyczne (w tym powstałe na wskutek wyładowań atmosferycznych), chemiczne,termiczne (z wyłączeniem uszkodzeń powstałych w wyniku emisji ciepła prawidłowo dobranego żarnika), spowodowane wilgocią lub wodą lub celowe uszkodzenia produktu.

   • uszkodzenia i wady wynikłe na skutek niewłaściwego lub niezgodnego ze specyfikacją techniczną montażu, użytkowania, przechowywania, czy konserwacji.

   • uszkodzenia i wady powstałe na skutek niewłaściwej eksploatacji, instalacji, wszelkich samodzielnych napraw, przeróbek lub zmian konstrukcji dokonanych przez Klienta.

3. W przypadku stwierdzenia wady produktu PERS Sp. z o.o. jest wyłącznie zobowiązana do naprawy lub wymiany produktu według własnego uznania, względnie do zwrotu Klientowi, lub uznania jego rachunku, kwotą ceny zapłaconej za dane produkty. W takim przypadku Klient na wezwanie PERS Sp. z o.o. powinien zwrócić na własny koszt i ryzyko zakupiony towar co do ilości i jakości w takim samym stanie, w jakim został mu wydany.

4. Zobowiązania PERS Sp. z o.o. które wynikają z niniejszej gwarancji ograniczają się do kosztów, które łącznie nie przekraczają ceny samego towaru.

5. Produkty wymienione są objęte gwarancją w czasie będącym kontynuacją pierwotnego okresu liczonego od daty sprzedaży. Produkty naprawione lub objete serwisem przez PERS podlegają warunkom gwarancji na pozostały okres gwarancji przedłużony o czas naprawy (od dnia zgłoszenia reklamacji do dnia wysłania naprawionego produktu).

6. Formularz reklamacyjny można wypełnić klikając na link . Dokument zgłoszenia reklamacji jest do pobrania tutaj .